Главная задача третьей стороны – способствовать урегулированию конфликта, свести к минимуму негативные последствия, а также создать такие условия, при которых обе стороны смогут в максимальной степени достичь своих целей и реализовать свои интересы. Дополнительные задачи третьей стороны: создание благоприятной психологической обстановки в переговорном пространстве, оказание помощи в поиске оптимального, конструктивного решения, которое бы учитывало интересы […]
Конфликт — (лат. conflictus — столкновение) — 1) столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, острый спор; 2) воспринимаемое расхождение интересов; убеждение сторон в том, что существующие у них в данный момент стремления не могут быть реализованы одновременно. Посредничество в конфликте Урегулирование конфликтов с помощью вмешательства третьей стороны рассматривается — наряду с прямыми переговорами — как
Важным фактором, влияющим на результативность завершения конфликта, является участие третьей стороны в его урегулировании, или медиация. Медиация – это специальный вид деятельности, заключающийся в оптимизации с участием третьей стороны процесса поиска конфликтующими сторонами решения проблемы, которое позволило бы прекратить конфликт. В роли третьей стороны (медиатора) при урегулировании конфликтов выступает, как правило, один человек
