Конфликт — (лат. conflictus — столкновение) —
1) столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, острый спор;
2) воспринимаемое расхождение интересов; убеждение сторон в том, что существующие у них в данный момент стремления не могут быть реализованы одновременно.
Посредничество в конфликте Урегулирование конфликтов с помощью вмешательства третьей стороны рассматривается — наряду с прямыми переговорами — как одна из форм конструктивного управления конфликтами. Само по себе обращение к третьей — нейтральной, беспристрастной — стороне, наделенной авторитетом, или властью, или особой компетентностью, не является изобретением новейшего времени. Существует множество…>>>>
Когда нужен посредник в конфликте Важным фактором, влияющим на результативность завершения конфликта, является участие третьей стороны в его урегулировании, или медиация. Медиация — это специальный вид деятельности, заключающийся в… >>>>>
Основные задачи посредника Главная задача третьей стороны – способствовать урегулированию конфликта, свести к минимуму негативные последствия, а также создать такие условия, при которых обе стороны смогут в максимальной степени достичь своих целей и реализовать свои интересы. Дополнительные задачи третьей стороны: создание….>>>>
Результат участия посредника в конфликте Вмешательство третьей стороны в конфликт не всегда эффективно. Выявлено, что вмешательство руководителей в конфликты между подчиненными в 67% ситуаций оказывает положительное влияние. В 25% ситуаций оно не оказало влияния на разрешение проблемы. В 8% ситуаций было зафиксировано отрицательное влияние…>>>
Руководитель и конфликт Для руководителя крайне важно, чтобы социально-психологический климат в коллективе оказывал благоприятное воздействие на качество совместной деятельности людей. Условием эффективной деятельности руководителя является его...>>>>>
Психолог и конфликт Рассмотрим специфику посредничества на примере деятельности психолога. Ключевым в этой деятельности является создание новой ситуации в отношениях сторон, способствующей урегулированию существующего между ними конфликта…>>>>>
